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Quand est-ce que vous êtes ouvert?
Nous sommes ouverts de début avril à fin septembre A quelle heure puis-je arriver? Vous serez les bienvenus pour arriver entre 16h00 et 19h00 Si vous êtes retardé pour une raison quelconque, veuillez nous le faire savoir A quelle heure devons-nous libérer la chambre? Avant 10h30 le matin de votre départ Vos prix sont-ils par chambre et comprennent-ils le petit-déjeuner? Oui, nos prix sont par chambre sur la base de deux personnes partageant. Le petit-déjeuner est inclus. En plus de cela, nous proposons également une option de petit-déjeuner salé comme des œufs, du jambon, du fromage, etc. Veuillez noter que les réservations sont pour un minimum de 2 nuits La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix de la chambre? Oui, cette taxe est incluse dans le prix Combien de personnes chaque chambre peut-elle accueillir? Toutes nos chambres peuvent accueillir une ou deux personnes. Il n'est pas possible d'avoir des lits d'appoint dans les chambres Est-il possible d'avoir des lits jumeaux? Tous nos lits sont composés de deux lits jumeaux reliés avec un surmatelas super king-size. Nos lits peuvent être séparés, mais il ne serait pas possible d’avoir le surmatelas. Veuillez nous indiquer votre préférence lors de la réservation J'ai remarqué que chaque invité a sa propre couette simple, est-il possible d'avoir un couette double? Notre objectif est d'essayer de faire en sorte que nos clients passent la nuit la plus confortable possible et sentent que les couettes individuelles fournissent cela, cependant, nos couettes ont une option de fermeture éclair et peuvent être transformées en une grande couette. Veuillez nous indiquer votre préférence lors de la réservation Accueillez-vous des enfants? Nos chambres ne peuvent pas accueillir de lit d'appoint, les enfants devront donc occuper leur propre chambre Pouvons-nous apporter notre propre nourriture et nos boissons? Nous n'autorisons pas la consommation d'aliments dans les chambres Acceptez-vous les animaux? Nous sommes désolés mais, à part les chiens d'assistance, nous ne pouvons pas accepter les animaux Est-il permis de fumer? La Villa de Chinon est un environnement strictement non-fumeur La Villa est-elle adaptée aux personnes en fauteuil roulant ou aux personnes à mobilité réduite? La Villa a été construite dans les années 1930 dans une position élevée, tout comme la plupart des maisons de cette zone, en raison du risque d'inondation de la rivière à cette époque. Notre porte d'entrée est donc accessible via 5 marches avec une main courante sans accès en fauteuil roulant à la maison. Pour les personnes à mobilité réduite, nous disposons de deux chambres au rez-de-chaussée avec accès de plain-pied à la salle d'eau privative et aux salles à manger. L'accès au jardin arrière et au parking se ferait par la porte d'entrée et l'allée sur le côté de la propriété Y a-t-il un parking sécurisé sur place? Il y a un parking sur place à l'arrière de la propriété, cette zone dispose d'une surveillance par caméra 24h / 24 et nos portes avant ont un système d'entrée de code. Cette installation est incluse dans le prix de la chambre Avez-vous un garage pour les clients? Oui, nous avons un garage fermé pour les motos, les vélos, les top-boxes et les caisses de vin! Comment faire une réservation? Réservations doivent être confirmé par mail Un acompte de 25 % est requis pour confirmer la réservation. Un lien de paiement vous sera envoyé par e-mail Le solde est à régler 15 jours avant votre arrivée. Un lien de paiement vous sera envoyé par e-mail Quelle est votre politique d'annulation? Annulations jusqu’à 15 jours avant votre arrivée – acompte de 25% remboursé Annulations moins de 15 jours avant votre arrivée – 50% de votre paiement sera remboursé Annulations de moins de 48 heures avant votre arrivée – le paiement n'est pas remboursable Non-arrivées – si vous n’êtes pas arrivé avant 22h00 sans nous contacter, le paiement intégral n’est pas remboursable Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter Vertical Divider
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When are you open?
We are open from the beginning of April until the end of September What time may I arrive? You will be welcome to arrive between the hours of 16.00 until 19.00 If you are delayed for any reason, do please do let us know At what time do we have to vacate the room? Before 10:30 am on the morning of your departure Are your prices per room and does it include breakfast? Yes, our prices are per room based upon two people sharing. Continental breakfast is included In addition to this we also offer a savoury breakfast option such as Eggs, Ham, Cheese etc Please note that reservations are for a minimum of 2 nights Is the tourist tax included in the room price? Yes, the 'tax de séjour' is included in the price How many people can each room accommodate? All of our rooms cater for either one or two guests. It isn’t possible to have any additional beds in the rooms Is it possible to have twin beds? All of our beds are made up of two twin-linked beds with a super-king sized mattress topper. Our beds can be separated but it wouldn’t be possible to have the mattress topper. Please let us know your preference when making the booking I notice that each guest has their own individual duvet, is it possible to have one king sized duvet? Our aim is to try and ensure our guests have the most comfortable night possible and feel that individual duvets provide this, however, our duvets do have a zip-link option and can be made into one large duvet. Please let us know your preference when booking Do you accommodate children? Our rooms aren't able to accommodate an extra single bed, so children would be required to occupy their own bedroom Can we bring our own food and drinks? We do not allow the consumption of food in the bedrooms Do you accept pets? We are sorry but, other than assistance dogs, we cannot accept pets Is smoking allowed? La Villa de Chinon is a strictly non-smoking environment Is La Villa suitable for wheelchair users or those with limited mobility? La Villa was built in the 1930’s in an elevated position, just as many of the houses in this area, due to the flood risk from the river at that time. Our front door, therefore, is accessed via 5 steps with a handrail with no wheelchair access to the house For those with limited mobility we have two rooms on the ground floor with level access into the en-suite shower room and to the dining areas. Access to the back garden and parking area would be via the front door and the driveway to the side of the property Is there secure on site parking? There is on site parking at the rear of the property, this area has 24-hour camera surveillance, and our front gates have a code entry system. This facility is included in the room price Do you have a garage for guest use? Yes, we have locked garage space for motorbikes, bicycles, top-boxes, and cases of wine! How do I make a reservation? All reservations must be confirmed by email A 25% deposit is required to confirm the reservation - a payment link which will be sent to you by email Balance to be paid 15 days before your arrival - a payment link will be sent to you by email What is your cancellation policy? Cancellations up to 15 days - deposit refunded Cancellations less than 15 days before your arrival – 50% of your payment will be refunded Cancellations less than 48 hours of arrival - full amount of the total booking is payable Cancellations during your stay – payment is non-refundable Non-arrivals – if you haven’t arrived by 22.00 without contacting us then the full payment is non-refundable If you have any other questions please don't hesitate to be in touch |
